Política de Privacidade.

Última atualização: Fevereiro de 2026

1. Compromisso com a Segurança B2B

A RDSOFT atua diretamente na infraestrutura crítica de provedores de internet (ISPs) e data centers. A proteção dos dados de nossos clientes corporativos, bem como a confidencialidade das topologias de rede gerenciadas por nós, é a base da nossa operação em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Coleta de Dados e Monitoramento

Devido à natureza de nossos serviços de Engenharia BGP e NOC 24/7, coletamos dados operacionais e de telemetria necessários para a manutenção do SLA acordado. Estes incluem, mas não se limitam a: logs de roteamento, latência, volume de tráfego (NetFlow/sFlow) e status de hardware.

Dados pessoais de contato são coletados estritamente para fins de faturamento, abertura de tickets de suporte e comunicações técnicas essenciais.

3. Sigilo de Arquitetura

Reconhecemos que as configurações de rede, chaves BGP e arquitetura de servidores de nossos clientes são segredos industriais. A RDSOFT emprega criptografia de ponta a ponta e controle de acesso restrito (Zero Trust) para garantir que apenas engenheiros designados tenham acesso às credenciais do cliente.

4. Contato do DPO (Data Protection Officer)

Para exercer seus direitos relativos à privacidade ou relatar incidentes, entre em contato através do canal direto: privacidade@rdsoft.com.br.